Những câu hỏi thường gặp

Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình đang tìm kiếm, hãy thoải mái gửi tin nhắn cho chúng tôi.

Bất kỳ ai có khán giả. Người dùng YouTube, nhạc sĩ, người làm podcast, nhà văn, lập trình viên, tổ chức phi lợi nhuận, người cosplay, v.v. Hơn một triệu người sáng tạo và những người ủng hộ họ đều sử dụng nền tảng này một cách hoàn hảo.

Chúng tôi không phải là đơn vị gây quỹ, không giữ tiền lâu dài, mà đóng vai trò trung gian hỗ trợ kết nối người ủng hộ với người được ủng hộ.

Bạn được thanh toán vào tài khoản ngân hàng của mình. Có một quy trình một lần để gửi tài khoản Ngân hàng hoặc ví Momo. Nếu bạn không đến từ quốc gia được hỗ trợ, bạn có thể chọn Thanh toán tiêu chuẩn có sẵn tại hơn 150 quốc gia trong đó có PayPal. Chúng tôi thanh toán vào thứ Sáu hàng tuần qua Tiền gửi ngân hàng, Ví Momo và PayPal.

Tip A Cafe hỗ trợ tất cả thanh toán từ các ngân hàng và ví điện tử.

Không tính phí hàng tháng. Tất cả các tính năng bao gồm xuất bản và email đều miễn phí cho mọi người. Chúng tôi tính phí giao dịch 2% và người sáng tạo giữ 98% thu nhập. Chúng tôi chỉ kiếm tiền đủ để duy trì hệ thống hàng năm và sẽ không bao giờ hiển thị quảng cáo và không bao giờ bán dữ liệu của bạn.

Tip A Cafe coi trọng vấn đề bảo mật. Sau đây là một số biện pháp chúng tôi đã thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn và người ủng hộ bạn.
- Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu thẻ ngân hàng hay tài khoản ngân hàng trên máy chủ.
- Quá trình xử lý thanh toán được xử lý PayOS được cấp chứng chỉ ISO/IEC 27001:022.
- Tip A Cafe chạy trên cơ sở hạ tầng 123host.vn mạnh mẽ. Cloudflare bổ sung thêm một lớp bảo mật.
- Thực hiện sao lưu định kỳ và mã hóa SSL bắt buộc trên toàn bộ nền tảng.

Có, những người ủng hộ bạn hoàn toàn là của bạn. Tip A Cafe không gửi email cho họ. Bạn có thể xuất danh sách của họ bất cứ lúc nào bạn muốn.

Với Tip A Cafe, bạn sẽ có mọi thứ bạn cần để điều hành nghiệp sáng tạo của mình. Bạn không phải lo lắng về việc trả tiền và kết hợp hàng tá dịch vụ, từ gửi email đến tính phí đăng ký.

Bên cạnh đó, trang Tip A Cafe của bạn có thể được coi là trải nghiệm thú vị nhất mà bạn có thể cung cấp cho đối tượng của mình. Từ thanh toán bằng một vài lần chạm (nhìn này, không cần đăng ký!) đến những điểm nhấn nhỏ thú vị dành cho những người ủng hộ bạn.

Có, có rất nhiều nhà sáng tạo kiếm được thu nhập trên Tip A Cafe. Chúng tôi sẽ phát triển cùng bạn.

Nếu bạn cần kiểm tra hoặc gặp vấn đề với việc donate, hãy liên hệ:

 •  Liên hệ tại form trang liên hệ: Liên hệ
 •  Email: info@tipacafe.com
 •  Facebook: Tip a Cafe
 •  Thread: Tip a Cafe
 •  Telegram: Tip a Cafe
 •  Thời gian hỗ trợ: 9h00 – 22h00 (Tất cả các ngày trong tuần)

Khi bạn nhấn nút “Tip” một ai đó trên Tipacafe:
 •  Bạn thanh toán qua cổng thanh toán PayOS hoặc các phương thức khác.
 •  Tiền sẽ được ghi nhận về hệ thống Tipacafe dưới tên người bạn muốn ủng hộ.
 •  Tipacafe sẽ chuyển khoản cho người được ủng hộ khi người được ủng hộ thực hiện rút tiền trong vòng 24h – 72h tùy phương thức.
 •  Mỗi giao dịch đều có mã theo dõi và được hiển thị công khai trong trang của người nhận.

Hiện tại, Tipacafe là một nền tảng vận hành bởi cá nhân, chưa phải công ty. Vì lý do kỹ thuật và pháp lý, chúng tôi tạm thời nhận tiền trước, sau đó chuyển khoản thủ công hoặc bán tự động cho người nhận.

Mọi thông tin về người được ủng hộ, số tiền đã nhận và trạng thái rút tiền đều được lưu rõ ràng trên hệ thống.

 •  Không trừ phí ẩn từ số tiền bạn donate.
 •  Không giữ tiền quá 72h kể từ khi hệ thống xác minh giao dịch hợp lệ.
 •  Luôn hỗ trợ xử lý tranh chấp hoặc hoàn tiền khi có yêu cầu hợp lý.
 •  Công khai minh bạch lịch sử giao dịch cho cả người ủng hộ và người được ủng hộ.

Có. Tại mỗi trang cá nhân khi bạn đăng nhập  (VD: tipacafe.com/user/dashboard), bạn sẽ thấy:
 •  Lịch sử ủng hộ,
 •  Số tiền đã nhận,
 •  Ghi chú cảm ơn từ người đó,
 •  Trạng thái rút tiền: đang xử lý / đã chuyển khoản / đang chờ xác minh.

Preloader

Chúng tôi có thể sử dụng cookie khi bạn truy cập trang web, bao gồm hình thức phương tiện truyền thông, trang web di động hoặc ứng dụng di động liên quan hoặc được kết nối để giúp tùy chỉnh trang web và cải thiện trải nghiệm của bạn.

Learn More Accept All